Ao optar por entrar no ramo de beleza ou saúde como profissional autônomo, a pessoa tem como flexibilizar seus horários, ganhar um valor maior ou até mesmo ter seu próprio espaço. Porém, uma tarefa, agora, fica sob sua responsabilidade: conquistar suas clientes. Como fazer isso? 

Nesse texto, você vai conferir quatro dicas para conquistar a clientela e tornar seus serviços não só lucrativos, como referenciais. Preparada para ser a profissional favorita do mercado? 

Reconquiste! 

Sua cliente foi atendida, adorou, mas nunca mais voltou. Isso acontece com profissionais de diversas áreas. Por quê? A maioria das empresas e dos autônomos costumam se esforçar para reter mais clientes, esquecendo-se dos que já têm. Isso é um erro.  

De acordo com especialistas, gasta-se de cinco a sete vezes mais para conseguir um novo cliente, se comparado com o custo para manter o consumidor atual. Então, reconquiste! Ofereça um pacote de serviços especiais (escova+unhas por um preço reduzido, por exemplo), um serviço adicional após X atendimentos, entre outros benefícios para encantar e fazer a cliente te divulgar! 

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Oferte conhecimento como profissional autônomo

Por falar em divulgação, não existe nada melhor para conquistar sua clientela do que informar a cliente. Dê dicas de como deixar a unha bem cuidada por mais tempo, que tipo de produto usar no cabelo, como funciona o seu procedimento estético, etc. 

Com informação, as pessoas ficam mais seguras e mais dispostas a realizarem o atendimento com você. Além disso, é um valor adicionado ao seu trabalho, desde que o conteúdo seja distribuído de forma personalizada. 

Crie sua marca pessoal como profissional autônomo

Espalhar informação sobre os serviços que oferece pode ser ainda mais eficaz se você criar uma forma própria de divulgação. Assim, você garante que as pessoas saibam quem você é e dá um passo a mais para conquistar a clientela.  

Saiba qual o público que deseja atender, entenda o que esse público deseja e fale a língua das suas clientes. 

Fortaleça e crie parcerias 

Para garantir que a pessoa irá voltar ao local onde você oferece seus serviços, é importante ter suas aliadas. Escolha bem o lugar em que você vai trabalhar, para ter certeza de que a cliente terá um bom atendimento desde o começo. Assim, você garante que ela vai voltar ao salão, SPA ou clínica em que você trabalha, e o coworking não vai querer te perder! 

Além disso, você pode fortalecer o vínculo com suas colegas de coworking para oferecer serviços em conjunto, ou então para auxiliar na divulgação dos trabalhos. Ao juntar forças, é possível ampliar ainda mais a clientela! 

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Conclusão 

Ser profissional autônomo traz liberdade, mas várias responsabilidades passam a ser só suas, como a de conquistar a própria clientela. Num mercado tão concorrido, isso não é nada fácil, mas com boas estratégias, você pode ser uma das profissionais referência do mercado, conforme seus objetivos. 

Assegurar a fidelidade de suas clientes, transmitir informação confiável sobre o seu ramo e fortalecer a parceria com outras profissionais são alguns dos passos para fazer seu trabalho crescer. Agora, basta criar um plano e entregar o melhor à clientela! 

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